Traderepublic

Boas, já tentei pedir o cartão da traderepublic umas 3 vezes, e de todas fui ao chat pedir ajuda, e cancelaram o cartão, e até me colocaram à disposição pedir um novo cartão sem custos. Nesta quarta vez, ja se passaram semanas e cartão não chegou. Estou um bocado desconfiado.... Alguém em Portugal já pediu cartão deles e este chegou? Ou Alguém a quem tenha acontecido o mesmo?